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Miphai_Top_Samara_Rojo_Invitada
Top Marisol estampado floral en tonos rosas y rojos, con escote asimétrico y fruncidos.
Miphai_Vestido_Aisha_Rojo_Invitada
Prix de vente$ 4,949.99

Color:

rojo
Miphai_Vestido_Esencia_Marrón_Invitada
Prix de vente$ 4,949.99
Miphai_Vestido_Khayal_Terracota_Oscuro_Invitada
Prix de vente$ 4,949.99
MIPHAI Vestido Alheli Verde Invitada
Prix de vente$ 5,224.99

Color:

Verde Oliva
Miphai_Vestido_Esencia_Verde_Invitada
Prix de vente$ 4,949.99
MIPHAI Vestido Orquídea Burdeos Invitada
Prix de vente$ 5,224.99

Color:

Burdeos
La falda Adela Negro es una falda midi de viscosa con bordado floral marfil y flecos en tres tamaños que forman un diseño en zigzag hasta el bajo.
Prix de vente$ 3,024.99

Color:

Negro

Vous trouverez ci-dessous notre politique complète concernant les achats, les expéditions, les échanges et les retours. Pour toute question, contactez-nous à info@miphai.com ou appelez-nous au (+34) 951 043 882.

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🕐 Délais d'expédition

Les commandes passées avant 12h00 les jours ouvrables seront préparées le jour même. Les commandes passées après cette heure seront préparées le jour ouvrable suivant.

Zone Délai estimé
Espagne (péninsule) 1 – 2 jours ouvrables
Îles Baléares 2 – 6 jours ouvrables
Îles Canaries 2 – 10 jours ouvrables
Ceuta et Melilla 2 – 6 jours ouvrables
International (UE et reste du monde) 1 – 4 jours ouvrables
⚠️ Les envois vers les Îles Canaries, Ceuta et Melilla peuvent être soumis à des frais de douane ou à des taxes locales. Ces frais sont à la charge du client et ne seront pas remboursés par Miphai.
🔖 Précommande : Les articles marqués comme précommande sont en cours de production. La date d'expédition estimée est indiquée au-dessus du bouton d'achat. Ces articles ne sont pas expédiés au moment de la commande.
✏️ Modification ou annulation de commande

Vous pouvez modifier ou annuler votre commande tant qu'elle n'est pas en cours de préparation ou expédiée et que le statut de la commande le permet.

Si vous refusez ou annulez le colis une fois qu'il est en transit, les frais d'expédition et de retour correspondants vous seront facturés.

Contactez-nous dès que possible à info@miphai.com ou appelez le (+34) 951 043 882 en indiquant votre numéro de commande.

💳 Moyens de paiement

Nous acceptons les moyens de paiement suivants :

Moyen Détails
Carte de crédit / débit Visa, Mastercard, American Express
PayPal Paiement immédiat ou en plusieurs fois
Klarna Payer en 3 fois sans frais
Apple Pay
Google Pay
🔒 Tous les paiements sont traités via des plateformes sécurisées avec chiffrement SSL.
🚚 Frais d'expédition en Espagne
Zone Condition Coût
Péninsule Commandes supérieures à 50€ GRATUIT
Péninsule Commandes inférieures à 50€ 3,45€
Îles Baléares 5,95€
Îles Canaries 34,95€
Ceuta et Melilla 34,95€
⚠️ Les envois vers les Îles Canaries, Ceuta et Melilla peuvent être soumis à des droits de douane et des taxes locales à la charge du destinataire. Ces frais ne seront pas remboursés par Miphai.
🌍 Frais d'expédition internationaux

🇵🇹 Portugal

Zone Condition Coût
Portugal (péninsule) Commandes supérieures à 50€ GRATUIT
Portugal (péninsule) Commandes inférieures à 50€ 2,95€
Madère et Açores Voir au moment du paiement

🇪🇺 Union Européenne

Zone Condition Coût
Reste de l'UE Commandes supérieures à 175€ GRATUIT
Reste de l'UE Commandes inférieures à 175€ 5€
Allemagne, Autriche et Pays-Bas Commandes inférieures à 250€ 8€
Allemagne, Autriche et Pays-Bas Commandes supérieures à 250€ 12€ *

* Des conditions spéciales s'appliquent pour l'Allemagne, l'Autriche et les Pays-Bas pour les commandes supérieures à 250€.

🌎 Reste du monde

Pays / Zone Condition Coût
Royaume-Uni Commandes supérieures à 185£ GRATUIT
Royaume-Uni Commandes inférieures à 185£ 9,95£
États-Unis Commandes supérieures à 200$ GRATUIT
États-Unis Commandes inférieures à 200$ 9$
Mexique Commandes supérieures à 3 600 pesos GRATUIT
Mexique Commandes inférieures à 3 600 pesos 250 pesos
Autres destinations Commandes supérieures à 195€ GRATUIT
Autres destinations Commandes inférieures à 195€ 10€
🔄 Échanges

Nous acceptons les échanges dans le monde entier, sauf aux Mexique, Îles Canaries, Ceuta et Melilla. Vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la réception pour demander un échange. L'article doit être en parfait état, avec ses étiquettes d'origine et sans signe d'utilisation.

Zone Coût du 1er échange
Espagne (péninsule) GRATUIT
Îles Baléares 5,95€
Îles Canaries, Ceuta et Melilla NON DISPONIBLE
Portugal (péninsule) GRATUIT
Portugal – Madère et Açores 11,95€
Reste de l'Union Européenne 4,95€
Royaume-Uni 9,95£
États-Unis 9,95$
Reste du monde 6,95€
⚠️ Îles Canaries, Ceuta et Melilla : en raison de la réglementation douanière, les échanges ne sont pas disponibles dans ces zones. Seuls les retours avec remboursement sont acceptés.
ℹ️ Le premier échange depuis l'Espagne (péninsule) et le Portugal (péninsule) est entièrement gratuit.
⚡ Échange instantané

Avec notre service d'échange instantané, vous recevez le nouvel article avant de nous renvoyer celui que vous souhaitez échanger. Sans attente et sans risque de rupture de stock.

Les coûts applicables sont les mêmes que ceux indiqués dans la section Échanges. Rappelons que le premier échange depuis l'Espagne et le Portugal (péninsule) est gratuit.

📩 Si vous avez rencontré un problème avec votre échange, écrivez-nous à info@miphai.com
📋 Politique de retour

Oui, nous remboursons.

Miphai accepte les échanges ou retours dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande en ligne, à condition que l'article soit en parfait état. Les articles doivent être retournés neufs, non portés, non utilisés et avec tous les composants de leur emballage d'origine tels qu'ils ont été envoyés.

Nous acceptons les retours dans nos magasins physiques de Madrid, Barcelone, Séville, Bilbao et Valence. Les retours ne sont pas acceptés dans les corners El Corte Inglés.

Les frais d'expédition originaux ne sont remboursés en aucun cas.

Les boucles d'oreilles ne peuvent être ni échangées ni retournées pour des raisons d'hygiène et de santé.

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Si le client refuse la livraison de la commande, il assumera intégralement tous les frais découlant du retour du colis, y compris les frais d'expédition, les frais de douane, les droits, les taxes à l'importation et tout autre frais applicable. Ces montants seront déduits du remboursement une fois le produit reçu et vérifié dans nos installations.

Le client assumera les droits de douane, les taxes à l'importation et tous autres frais applicables quelle que soit la méthode de retour utilisée. Ces montants seront déduits du remboursement une fois le produit reçu et vérifié dans nos installations.

Pour consulter les frais de retour applicables, nous vous recommandons de consulter la section « Frais de retour » incluse sur cette page.

💶 Frais de retour

🇪🇸 Espagne

Zone Retour Échange Retour d'un échange
Péninsule 3,95€ GRATUIT 3,95€
Îles Baléares 6,95€ 5,95€ 9,95€
Îles Canaries, Ceuta et Melilla À la charge du client NON DISPONIBLE
⚠️ Les échanges ne sont pas disponibles aux Îles Canaries, Ceuta et Melilla. Les frais de retour sont entièrement à la charge du client.

🇵🇹 Portugal

Zone Retour Échange
Portugal (péninsule) 3,95€ GRATUIT (1er échange)
Madère et Açores 24,95€ 11,95€
ℹ️ Le tarif de retour de 24,95€ s'applique à Madère et aux Açores. Pour le Portugal (péninsule), le coût de retour est de 3,95€ et le premier échange est gratuit.

🇪🇺 Union Européenne

Pays / Zone Retour 1er Échange
France et Luxembourg 4,95€ 2,95€
Italie 3,95€ 2,95€
Allemagne, Autriche, Pays-Bas et Belgique 7,95€ + 2€ par article 2,95€
Reste de l'Union Européenne 6,95€ 2,95€
⚠️ Allemagne, Autriche, Pays-Bas et Belgique : un supplément de 2€ par article retourné s'applique, en plus du tarif de base de 7,95€.

🌎 Reste du monde

Pays / Zone Retour Échange
Royaume-Uni 14,95£ 9,95£
États-Unis 14,95$ 9,95$
Mexique 199 pesos
Reste du monde 14,95€ 6,95€
📦 2 tentatives de collecte sont incluses sans frais supplémentaires. À partir de la troisième tentative, le coût facturé par le transporteur sera déduit.
💳 Remboursements

Une fois le colis reçu et vérifié dans nos installations, vous recevrez votre remboursement dans un délai de 1 à 7 jours ouvrables, via le même moyen de paiement utilisé lors de votre commande.

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