Politique de confidentialité et mentions légales

Responsable du traitement des données

Nom commercial : Miphai

CIF : b67667469

Siège social : Calle Geranio 23-22 Rincón de la Victoria 29730 Málaga

Données d'inscription de l'inscription : Inscrite au Registre du Commerce de Malaga, Volume 6086, Folio 218, entrée 1, Feuille MA-153663

Courriel : administracion@miphai.com

But

Conformément au Règlement Général Européen sur la Protection des Données 2016/179 et aux autres réglementations applicables en matière de protection des données, nous vous informons que Miphai traitera les données que vous nous fournissez aux fins suivantes :

1. Gérer correctement nos services, composés de :

(Yo)   Gérer votre compte utilisateur sur le site Miphai

(ii)  Achat et expédition du produit Miphai que vous avez acheté, ainsi que l'envoi de votre reçu d'achat à l'adresse e-mail que vous nous fournissez.

(iii) Gestion de nos services, y compris, mais sans s'y limiter, les rappels, les avis techniques, les mises à jour, les alertes de sécurité, les messages d'assistance technique.

(iv)  Enregistrement et gestion de la résolution des incidents en magasin et en ligne.

(v)   Enregistrement et gestion des canaux de communication entre le client et Miphai, via notre chat, par lettre, email ou téléphone, y compris l'enregistrement de vos appels avec notre service client.

2.   Envoyez des communications commerciales pour vous informer de nos produits et de nos actualités, à condition que nous ayons votre consentement.
3. Analyse de votre comportement en tant qu'utilisateur ainsi que création d'un profil commercial pour vous montrer des publicités personnalisées adaptées à vos préférences et, le cas échéant, à votre historique de navigation. Miphai a créé votre profil d'entreprise sur la base de données collectées via des sources tierces, telles que ses cookies. Aucune décision automatisée n'a été prise sur la base dudit profil qui pourrait avoir des effets juridiques importants ou similaires sur vous. La création d'un profil commercial au moyen de cookies peut être utilisée par des sites Web tiers pour vous proposer des publicités personnalisées. Vous pouvez gérer vos cookies en suivant les instructions de notre Politique de Cookies.
4. De plus, Miphai a créé votre profil professionnel sur la base de sources internes, telles que : (i) les informations que vous nous fournissez ; (ii) les propres cookies de Miphai ; (iii) votre historique d'achats ; (iv) à quelle fréquence vous ouvrez vos e-mails ; et (v) vos réponses aux enquêtes.
5. Prévention des abus et de la fraude dans l'utilisation de nos services (par exemple, activités frauduleuses, attaques par déni de service, spam, entre autres).
6. Transfert de données aux organismes et autorités publics, chaque fois que cela est nécessaire conformément aux réglementations légales et réglementaires .

Durée de conservation des données

Vos données seront conservées aussi longtemps que la relation contractuelle et commerciale sera maintenue conformément aux délais recommandés ou légalement fixés et, en tout état de cause, jusqu'à la prescription légale des actions qui pourraient en découler.

Légitimation

La base juridique du traitement de vos données est :

• L'exécution d'un contrat avec Miphai en relation avec la section précédente 1.
• Le consentement que vous avez donné, en relation avec les finalités indiquées aux sections 2, 3 et 5 ci-dessus.
• L'intérêt légitime de Miphai, par rapport aux finalités indiquées dans les sections précédentes 4.
• Par rapport à la section 4 précédente, l'intérêt légitime repose sur l'établissement d'un profil de nos clients lié audit marketing direct et consiste à vous montrer des produits qui, selon nous, pourraient vous intéresser en raison de leur « similarité ». " avec d'autres. des produits de marque que vous avez préalablement achetés et en fonction de votre profil commercial. A cette fin, Miphai suivra votre comportement afin de déterminer si vous bénéficieriez d'autres offres ou produits de la marque Miphai. Votre profil commercial est créé avec des informations appartenant à Miphai.
• Par rapport à la section 7 précédente, l'intérêt légitime repose sur la protection des utilisateurs de Miphai en empêchant les abus et la fraude lors de l'utilisation de nos services.
• Respect des obligations légales applicables à Miphai, aux fins indiquées à l'article 7.

Destinataires

• Vos données personnelles peuvent être traitées par des fournisseurs qui fournissent des services à Miphai en relation avec les finalités décrites, tels que des services d'hébergement de contenu, de messagerie instantanée, d'envoi de communications, de services publicitaires, etc. Miphai a signé les contrats de traitement de données pertinents avec chacun des prestataires qui lui fournissent des services afin de garantir que vos données personnelles sont traitées conformément aux dispositions de la législation applicable.
• Vos données personnelles peuvent également être transférées dans les cas où il existe une obligation légale.
• Vos données personnelles seront traitées sur le territoire de l'Union européenne. Toutefois, si nécessaire, pour des raisons techniques ou opérationnelles, Miphai se réserve le droit de transférer vos données personnelles vers des pays extérieurs à l'Espace économique européen, sous réserve de l'existence de décisions d'adéquation de la Commission européenne, ou sur la base de garanties appropriées ou d'exceptions spécifiques. en vertu du RGPD. En ce sens, le cas échéant, vous serez informé de ces transferts de données et de leurs caractéristiques.

Communications commerciales

Conformément aux articles 20 et suivants de la loi 34/2002 du 11 juillet relative aux services de la société de l'information et au commerce électronique, Miphai n'envoie pas de communications commerciales par courrier électronique sauf autorisation expresse du destinataire. Dans tous les cas, l'utilisateur peut demander, à tout moment, que des informations commerciales ne lui soient pas envoyées, via les canaux du service client ou en nous écrivant à l'adresse e-mail administracion@miphai.com 

Conditions d'utilisation des appareils mobiles

Le service de messagerie mobile Miphai est exploité par Miphai. L'utilisation du Service constitue votre acceptation de ces termes et conditions (« Conditions mobiles »). Nous pouvons modifier ou interrompre le Service ou l'une de ses fonctionnalités sans préavis.

Dans la mesure permise par la loi applicable, nous pouvons également modifier les présentes Conditions mobiles à tout moment et votre utilisation continue du Service après la date d'entrée en vigueur de toute modification constituera votre acceptation de ces modifications.

En consentant au service de messagerie SMS/SMS de Miphai, vous acceptez de recevoir des messages SMS/SMS récurrents de et au nom de Miphai via votre opérateur de téléphonie mobile vers le numéro de mobile que vous avez fourni, même si votre numéro est enregistré sur une liste nationale ou fédérale. Pas appeler. Les messages texte peuvent être envoyés à l’aide d’un système de numérotation téléphonique automatique ou d’une autre technologie.

Les messages liés au service peuvent inclure des mises à jour, des alertes et des informations (par exemple, mises à jour de commandes, alertes de compte, etc.). Les messages promotionnels peuvent inclure des promotions, des offres spéciales et d'autres offres marketing (par exemple, des rappels de panier). Vous comprenez que l'inscription à ce programme n'est pas requise pour effectuer des achats et que votre consentement n'est pas une condition de tout achat avec Miphai. Votre participation à ce programme est entièrement volontaire.

Nous ne facturons pas le Service, mais vous êtes responsable de tous les frais et frais associés à la messagerie texte imposés par votre opérateur de téléphonie mobile. La fréquence des messages varie.

Des messages et débits de données peuvent être appliqués. Vérifiez votre forfait sans fil et contactez votre fournisseur de services sans fil pour plus de détails. Vous êtes seul responsable de tous les frais liés aux SMS/messages texte, y compris les frais de votre opérateur de téléphonie mobile.

Vous pouvez vous désinscrire du Service à tout moment. Envoyez le mot-clé STOP à Miphai ou cliquez sur le lien d'annulation (si disponible) dans n'importe quel message texte pour annuler. Vous recevrez un message de confirmation d'annulation unique. Plus aucun message ne sera envoyé sur votre appareil mobile à moins que vous ne les initiiez.

Si vous êtes abonné à d'autres programmes de messagerie mobile Miphai et souhaitez annuler, sauf disposition contraire de la loi applicable, vous devez vous désinscrire de ces programmes séparément en suivant les instructions fournies dans leurs conditions mobiles respectives.

Pour le support ou l'assistance du service, envoyez un message avec le mot AIDE à Miphai ou envoyez un e-mail à administracion@miphai.com. Nous pouvons modifier à tout moment tout code court ou numéro de téléphone que nous utilisons pour exploiter le Service et vous informerons de ces modifications.

Vous reconnaissez que tout message, y compris les demandes STOP ou HELP, que vous envoyez à un code court ou à un numéro de téléphone que nous avons modifié risque de ne pas être reçu et nous ne serons pas responsables d'honorer les demandes formulées dans ces messages.

Les opérateurs de téléphonie sans fil pris en charge par le Service ne sont pas responsables des messages retardés ou non livrés. Vous acceptez de nous fournir un numéro de mobile valide. Si vous obtenez un nouveau numéro de mobile, vous devrez vous inscrire au programme avec votre nouveau numéro.

Dans la mesure permise par la loi applicable, vous acceptez que nous ne serons pas responsables de l'échec, du retard ou de la mauvaise transmission de toute information envoyée via le Service, de toute erreur dans ces informations et/ou de toute action que vous pouvez ou ne pouvez pas entreprendre. en fonction des informations ou du Service.

Politique de cookies

Pour savoir quels cookies nous utilisons, n'oubliez pas que vous pouvez accéder à notre Politique de Cookies au lien suivant .