RETOUR
Quels sont vos délais de livraison ?
Oui, nous acceptons les retours dans les 14 jours suivant la réception de la commande.
Combien coûtera l'expédition?
Espagne 4 € si vous le déposez dans un point de collecte et 5 € si nous le récupérons à votre domicile.
Union européenne : 6,95 €
Royaume-Uni : 10 £
États-Unis : 12 $
Mexique : 250 pesos mexicains
Reste du monde : 10 €
Renvoyez-vous l'argent?
Oui, nous remboursons le coût de la robe dans les 24 heures suivant sa réception dans nos installations.
Puis-je retourner un produit dans vos magasins ?
Oui, vous pouvez effectuer le retour dans nos magasins de Madrid et de Malaga, le terme et la forme de retour étant ceux de nos politiques en ligne.
Mon achat
Comment puis-je annuler ma commande ?
Le délai d'expédition habituel sera de 1 à 4 jours pour l'Espagne continentale et de 2 à 7 jours pour les îles et l'international.
Que faire si je reçois le mauvais produit ?
La livraison est GRATUITE pour les commandes supérieures à 150 € dans la Péninsule. pour le reste des emplacements, consultez le tableau ici .
Retours et échanges
Comment retourner mon produit ?
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Comment prendre soin de mon produit ?
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Proposez-vous des extensions de garantie ?
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Sont-ce vos créations ou achetez-vous les robes ?
Toutes nos robes sont conçues par nos soins .
L'ensemble du processus de conception, de modélisme et de confection est réalisé par nos soins dans nos bureaux et ateliers à Malaga et à Madrid.
Avez-vous des magasins physiques ?
Nous avons des points de vente physiques à :
Madrid : Calle Claudio Coello 88
Málaga : Calle Trinidad Grund 11, bureau 1
Bientôt nous ouvrirons de nouveaux points de vente. Si vous voulez plus d'informations, entrez ici .