Retours prolongés jusqu'au 15/01/26 🎉
Nous savons que vous aimerez :
Avez-vous des questions ? Nous pouvons vous aider.
Arrivera-t-il à temps pour mon événement ?
Absolument ! Chez Miphai, nous sommes très rapides. Si vous résidez en Espagne continentale et commandez avant midi, vous recevrez votre commande sous 24 heures ouvrées. Pour les livraisons vers les îles ou l'international, le délai est de 1 à 4 jours. De plus, la livraison est offerte pour toute commande dépassant un certain montant (voir votre panier).
Que se passe-t-il si je ne reçois pas la bonne taille ? L’échange est-il gratuit ?
Nous voulons que votre look soit parfait, c'est pourquoi nous vous simplifions la vie : votre premier échange de taille est entièrement GRATUIT (en Espagne continentale et au Portugal). Nous nous chargeons de récupérer le vêtement qui ne vous convient pas et de vous livrer le nouveau, sans frais.
Et si je ne suis pas convaincu, puis-je le retourner ?
Bien sûr. Vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la date de réception de votre commande pour demander un retour. Vous pouvez facilement organiser l'enlèvement via notre site web. Dès réception de l'article et après vérification de son parfait état, nous vous rembourserons intégralement (nous n'émettons pas d'avoir, uniquement un remboursement).
J'hésite entre deux tailles, laquelle dois-je choisir ?
Nos modèles sont généralement cintrés à la taille pour mettre en valeur la silhouette. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous recommandons de prendre votre tour de taille ou de consulter notre guide des tailles. Pour toute question, notre service client est à votre disposition par chat ou WhatsApp.
Puis-je payer ma robe en plusieurs fois ?
Oui, vous pouvez l'acheter maintenant et payer plus tard. Au moment de régler votre commande, sélectionnez Klarna pour payer en 3 fois sans frais. C'est immédiat, sécurisé et sans papier.
Où sont fabriqués les vêtements ?
Nous sommes engagés dans une démarche de « mode éthique ». Tous nos vêtements sont conçus et fabriqués en Espagne , avec un soin méticuleux apporté à chaque détail des coutures et des tissus afin de garantir une qualité optimale.
Quelle est la date limite prolongée pour les modifications et les retours sur les commandes du Black Friday ?
Nous avons prolongé la période d'échange et de retour jusqu'au 15 janvier 2026 .
- Raison : Cette extension est conçue pour faciliter vos achats de Noël. 🎄
- Gestion : Les échanges et les retours doivent être gérés exclusivement via notre site web ou dans nos magasins physiques.
- Exception : Aucun retour ni échange ne sera accepté pour les commandes passées lors du Black Friday chez El Corte Inglés.